ニュース 接客

2010/08/12 [接客術]
BIA コーディネーターコンテスト上位の接客ロープレをDVD販売
 

biadvd

 

BIA(日本ブライダル事業振興協会、東京都港区)は、第6回The Master of Bridal coordinatorコンテストで行った接客ロールプレイングテストの様子を収録したDVDを発売する。

あらかじめ決められた状況設定と時間のなかで、新郎新婦役の俳優を相手に、新規接客の模擬演技を行う。BIAブライダル大賞委員と新郎新婦役の採点によって順位を決めたもので、DVDに収録したのは、上位5名の模様。優秀な接客事例として、現場の接客研修に活用することを提案する。8月から申し込みを開始し、9月中に発送する。価格は会員5250円・非会員7350円。

 
 
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